مميزات التسويق عبر الإنترنت
هناك العديد من الميزات التى التى تٌتدعم التسويق الإلكتروني بشكل كبير وهي :
قلة التكلفة مقارنة بتلك الطرق التقليدية باهظة التكلفة.
سهولة الوصول إلى الشريحة المستهدفة من التسويق.
سهولة التواصل مع العملاء وخلق جدار من الثقة.
إمكانية عمل تقارير مفصلة عن الحملات التسويقية وبالتالي الوقوف علي نقاط الضعف والقوة.
المشاكل التى تواجه التسويق عبر الإنترنت
مشكلة ضعف الثقة بين العميل والشركة وذلك ناتج عن التعامل عن بعد بين العميل والمسوق وعدم الإحتكاك المباشر بينهم، لذلك قد ذكرنا سابقاً أن من أهم الخطوات هي بناء جدار الثقة بين العميل والشركة حتي تتلاشى تلك المشكلة ونتخطاها بشكل كبير. هناك أيضاً مشكلة تواجة الشركات وهي بعض العملاء الغير جادين في التعامل أو الشراء يهدرون أوقات وطاقات العاملين بشكل كبير وفي النهاية دون جدوى أو اتمام لعملية الشراء وهنا عكس المشكلة السابقة فهنا ضعف الثقة تأتى من قبل المسوق للعميل نفسة.
